Об авторе

Меня зовут Малосолов Сергей и я являюсь владельцем и генеральным директором интернет-магазина Труборезофф (www.truborezoff.ru).

В январе 2012г будет 6 лет как я руковожу этим проектом.

Для чего собственно я создал этот блог и о чем я планирую здесь писать?

Основная цель создания этого блога — дать вам информацию об оборудовании, которое представлено в нашем магазине так сказать «без купюр».

Все, что видите вы на 99 процентах сайтов, абсолютно одинаковая информация.

Технические характеристики, код товара и цена.

И эта информация которая никак не поможет сделать вам правильный выбор, принять решение о покупке того или иного инструмента.

Помочь сделать такой выбор может только грамотный продавец, но и здесь есть свои нюансы, ведь продавец лицо заинтересованное в том, чтобы продать…. (когда-то впарить) не всегда нужную вещь.

Интернет торговля имеет один очевидный минус — вы не можете внимательно осмотреть, потрогать то, что вам понравилось.

Клиенты, которые приезжают к нам в офис в 90% случаев, уезжают с понравившимся им инструментом, инструментом который они осознанно выбрали, основываясь на своих знаниях и советах продавца.

Клиенты, которые нам звонят, так же имеют возможность получить самую развернутую информацию. Но…

Как это часто бывает, менеджер не успел сказать, клиент забыл спросить. Ну, или наоборот.

В статьях я буду писать о…

Статистике поломок из моего сервисного центра и мнение сервисного инженера.

Мнение клиентов, которые работают этим инструментом.

В заключении хочу сказать, что это — первый проект в российском рунете  формата честного не предвзятого обсуждения оборудования, которое сам же и предлагаю.

Я искренне надеюсь на ваши комментарии.

Самых активных пользователей ждут подарки.

Работайте нашим инструментом, зарабатывайте больше и живите лучше.
С наилучшими пожеланиями, генеральный директор магазина Truborezoff.ru
Малосолов Сергей

 

 

2 комментария: Об авторе

  1. Анатолий говорит:

    «В заключении хочу сказать, что это — первый проект в российском рунете формата честного не предвзятого обсуждения оборудования, которое сам же и предлагаю.» не был бы он последним…
    Почему?
    да потому что кроме вас еще нужна команда единомышленников, или работники которые чтут имидж компании в которой работают. Сегодня у них получается — клиент сказал, работник переспросил, и сразу же забыл. в век интернет технологий, ускоренного обмена информацией , месяц не могу получить от вашего магазина нагревательные элементы для оборудования приобретенного у вас. Сегодня начнется третий круг , гоняем их туда-сюда Их стоимость уже съела пересылка по кругу Москва -Пермь и обратно, а воз и ныне там и неизвестно чем еще все это закончится, потому что вашим менеджерам все видимо пофиг, мои расходы их не волнуют и к ответственности их никто не привлекет Вот и получается что работайть вашим инструментом — себе дороже,
    зарабатывать больше и живить лучше. -не получается, потому как стою без инструмента практически больше месяца, и если клиент согласно договора предъявит неустойку, то это будет толстая вонючая задница!..!
    Кому интересно чем закончится эта история пишите , вот моя электронка
    ooofevral@yandex.ru Анатоль

    • malosolov говорит:

      Анатолий, я частично был в курсе вашей
      ситуации, но до конца разобраться с происходящим можно только получив информацию из обоих источников.

      Не буду отрицать, мы виноваты в данной ситуации.

      Так получилось из-за того что производитель внес изменения в
      конструкцию термофенов. Изменился и внешний вид нагревательных
      элементов. При этом нагревательные элементы старого образца и нового остались под одним артикулом. Так вот Вам дважды отправляли
      нагреватели старого образца, потому что оба раза неправильно поняли
      Ваши пояснения.

      6-го июня в Ваш адрес отравлен нагревательный элемент нового образца.
      Чтобы покрыть понесенные вами транспортные расходы. Сегодня, 8-го июня мы бесплатно отправим вам еще один
      нагревательный элемент.
      Доставка обоих нагревательных элементов будет за наш счет.

Добавить комментарий